Support / Gids
Installatie
Je zet LeadBot op je website met één scripttag of met de WordPress-plugin. Hieronder vind je alle installatieroutes en hoe je controleert dat de widget live staat.
Je installatiecode en domeinsleutel vinden
Alles wat je nodig hebt staat in het dashboard: ga in de zijbalk naar Instellingen en open het tabblad Algemeen. Daar vind je onder Script implementatie het installatiescript met je domeinsleutel. Wil je de instructies liever in je mailbox? Klik dan op 'Instructies mailen' om ze naar je developer of jezelf te sturen.
Let op: je website-URL moet ingesteld staan in het blok Website op het tabblad Algemeen van Instellingen. Zonder website-domein werkt onder andere de WordPress-installatie met één klik niet.
Installeren met een script of via Google Tag Manager
LeadBot werkt met één scripttag. Plaats deze in je HTML of via een tag manager; de widget verschijnt daarna automatisch als zwevende knop op pagina's die voldoen aan de URL-regels van je LeadBot. Single-page apps worden standaard ondersteund.
<script src="https://script.leadbot.com/script.js" data-domain-key="JOUW-DOMEINSLEUTEL"></script> - 1 Kopieer het script uit Instellingen > Script implementatie in het dashboard.
- 2 Direct in HTML: plak de scripttag in je site, bijvoorbeeld vlak voor de sluitende </body>-tag. De exacte plek maakt niet uit — het script vindt zichzelf.
- 3 Via Google Tag Manager: maak een nieuwe tag van het type Aangepaste HTML, plak de scripttag erin en publiceer de container.
- 4 Optioneel: voeg data-leadbot-id toe om een specifieke LeadBot te tonen — het ID vind je in de URL van de LeadBot-detailpagina in het dashboard (bijvoorbeeld /leadbots/JOUW-ID). Met data-live="true" laad je expliciet de gepubliceerde versie. Deze opties kun je ook als queryparameters op de script-URL zetten (?domainKey=...&leadbotId=...&live=true).
Installeren op WordPress
Voor WordPress is er een plugin (vereist WordPress 5.0 of hoger en PHP 7.4 of hoger). De plugin plaatst het script automatisch op elke pagina van je site; er zijn geen shortcodes of blokken nodig. De aanbevolen route is de installatie met één klik vanuit het dashboard. Werkt de koppeling niet of zie je de widget niet verschijnen? In het artikel LeadBot op WordPress installeren (/leadbot-op-wordpress-installeren) lees je hoe je problemen met caching-plugins en www-redirects oplost.
- 1 Installeer de LeadBot-plugin via Plugins → Nieuwe plugin en activeer deze.
- 2 Aanbevolen: start de WordPress-installatie vanuit het LeadBot-dashboard (knop onder Instellingen > tabblad Algemeen > Script implementatie). Je komt in wp-admin op het scherm 'Connect this site to LeadBot'. Controleer de gegevens en klik op 'Confirm and connect'.
- 3 Handmatig alternatief: ga in wp-admin naar Instellingen → LeadBot, plak je domeinsleutel uit het dashboard in het veld 'Domain key' en klik op Save Changes. Je ziet de melding 'Connected. The LeadBot widget is active on your site.'
- 4 Zie je een foutmelding zoals 'Deze installatielink is verlopen'? Start de installatie dan opnieuw vanuit het LeadBot-dashboard.
Shopify
Een Shopify-app is nog niet beschikbaar. Je kunt LeadBot wel op een Shopify-winkel gebruiken door de scripttag toe te voegen aan je thema of via Google Tag Manager, zoals hierboven beschreven.
Controleren dat de widget live staat
Na installatie controleer je in twee stappen of alles werkt.
- 1 Klik in het dashboard onder Instellingen > Algemeen > Script implementatie op 'Controleer installatie'. Je ziet direct of de installatie is geverifieerd, niet is gedetecteerd, of is mislukt (bijvoorbeeld door een verkeerde domeinsleutel).
- 2 Open je website en kijk of de zwevende LeadBot-knop verschijnt. Zie je niets? Controleer dan of de pagina voldoet aan de URL-regels van je LeadBot (zie het artikel Zichtbaarheid op URL's instellen, /zichtbaarheid-op-urls-instellen) en of de flow gepubliceerd is (zie het artikel Een LeadBot publiceren, /leadbot-publiceren).
- 3 LeadBot voert daarnaast dagelijks een automatische installatiecontrole uit. Gaat er iets mis, dan ontvang je een waarschuwing per e-mail.
Kom je er niet uit?
Geen ticketnummer — je spreekt altijd een mens. We denken graag met je mee, van installatie tot optimalisatie.