Looker Studio-dashboard met jouw LeadBot-resultaten

Vooraf: LeadBot meetbaar maken

Het template haalt zijn cijfers uit Google Analytics 4, dus zorg eerst dat de LeadBot-events daar ook echt binnenkomen. Schakel in de zijbalk onder Instellingen, op het tabblad Algemeen in het blok Website, de optie 'Google Analytics inschakelen' in. De widget pusht dan events naar de dataLayer met eventCategory 'LeadBot - Interactions' en acties zoals 'LeadBot - Open', 'LeadBot - Close', 'Button click', 'Form send', 'Callback request', 'Mail request', 'WhatsApp send' en 'Chatbot Message'. Hoe je die events via Google Tag Manager doorstuurt naar GA4 lees je in 'LeadBot live zetten en meetbaar maken via Google Tag Manager'. Heb je dit al eerder ingesteld, dan kun je direct door naar stap 1 hieronder.

Stap 1: Open het LeadBot Looker Studio-template

Open het template via https://lookerstudio.google.com/s/rgn2nmmrCLA. Je opent hiermee altijd het originele LeadBot-template met voorbeelddata; die pas je in de volgende stappen aan naar je eigen gegevens.

Stap 2: Maak een kopie

Klik rechtsboven op het ronde icoon met de drie stipjes en kies daarna de kopieeroptie. Zo maak je een eigen, bewerkbare kopie van het template die los staat van het origineel.

Stap 3: Koppel jouw eigen GA4-account

In de pop-up die verschijnt, vervang je de oorspronkelijke gegevensbron voor je eigen gegevensbron. Kies hier de Google Analytics 4-property waarin je LeadBot-events binnenkomen en klik op 'Rapport kopiëren'. De data in het template wordt daarna automatisch ververst met jouw eigen cijfers.

Wat je in het dashboard ziet

Zodra je eigen gegevensbron gekoppeld is, geeft het template onder andere inzicht in:

• Het totaal aantal interacties binnen LeadBot, zoals klikken op knoppen en alle conversies
• Het aantal klikken op knoppen
• Het aantal verstuurde WhatsApp-berichten, formulieren en bijvoorbeeld terugbelverzoeken
• LeadBot-gebeurtenissen per pagina, per dag van de week of per apparaat

Stap 4: Check of de data overeenkomt

Controleer altijd even of de cijfers in het dashboard overeenkomen met de cijfers in Google Analytics zelf. Let er daarbij op dat je zowel in het dashboard als in Google Analytics 4 dezelfde periode selecteert, anders vergelijk je appels met peren.

Stap 5: Gebruik het template of zet diagrammen over in je eigen dashboard

Je kunt het LeadBot-template gewoon zo gebruiken, maar je kunt ook losse diagrammen uit het template kopiëren en toevoegen aan een dashboard dat je al hebt. Zo integreer je de LeadBot-data in je bestaande Looker Studio-dashboard en hoef je niet met twee losse dashboards te werken.

Liever direct in het dashboard kijken?

Heb je geen Looker Studio nodig en wil je gewoon snel de cijfers zien? Het Dashboard in app.leadbot.com toont ook zonder koppeling per kanaal de aantallen, een grafiek en de recente activiteit.

Zie ook

Wil je controleren of je LeadBot-events daadwerkelijk in Google Analytics 4 binnenkomen, lees dan het artikel 'Gebeurtenissen bekijken in Google Analytics 4'. Moet je LeadBot nog meetbaar maken via Google Tag Manager, bekijk dan het artikel 'LeadBot live zetten en meetbaar maken via Google Tag Manager'.