LeadBot op WordPress installeren

Route 1: koppelen vanuit het dashboard (aanbevolen)

Vanuit het LeadBot-dashboard koppel je WordPress met een paar klikken, zonder zelf een sleutel te kopiëren.

Tip: de eerste keer dat er voor een nieuwe site-URL een koppeling wordt gestart, ontvangt de organisatie-eigenaar hierover een e-mail. Dat is een controle tegen ongeautoriseerd gebruik, geen foutmelding — bij volgende koppelingen voor dezelfde site blijft dit stil.

1. 1 Ga in het dashboard naar Instellingen > Algemeen en klik bij Script implementatie op LeadBot koppelen met WordPress.
2. 2 Klik op LeadBot-plugin zoeken. Dit opent de pluginpagina van de WordPress-site — zorg dat je daar bent ingelogd. Werkt de knop niet? Ga in wp-admin naar Plugins > Nieuwe plugin toevoegen en zoek op LeadBot.
3. 3 Installeer en activeer de LeadBot-plugin in WordPress.
4. 4 Terug in het dashboard: vink aan dat je de plugin hebt geïnstalleerd én geactiveerd, en klik op LeadBot koppelen. Je wordt doorgestuurd naar de WordPress-site.
5. 5 Controleer de gegevens op het scherm 'Connect this site to LeadBot' en klik op Confirm and connect. Klaar — de widget staat op elke pagina van je site.
6. 6 Zie je op het bevestigingsscherm de waarschuwing 'Warning: site URL mismatch'? Dan is de link uitgegeven voor een andere site-URL dan waar je nu bent, bijvoorbeeld een staging-omgeving in plaats van je live site. Bevestig alleen als je zeker weet waarom; start anders de installatie opnieuw vanuit het juiste dashboard-account.

Route 2: handmatig met je domeinsleutel

Liever handmatig, of lukt het koppelen niet? Dan plak je zelf de domeinsleutel in de plugin-instellingen.

De instellingenpagina (Instellingen > LeadBot in wp-admin) laat trouwens altijd zien of je site wel of niet gekoppeld is — handig als snelle self-check, los van de installatiecheck in het LeadBot-dashboard. Staat je WordPress-site op Nederlands, dan is deze pagina automatisch ook in het Nederlands.

1. 1 Ga in wp-admin naar Plugins > Nieuwe plugin toevoegen, zoek op LeadBot en installeer en activeer de plugin.
2. 2 Zoek in het LeadBot-dashboard je domeinsleutel op via Instellingen > tabblad Algemeen > Script implementatie. De sleutel is de waarde van het attribuut data-domain-key in de scripttag (bijvoorbeeld 6a9c7a43-bf5c-4554-ae63-9897fca6d43d).
3. 3 Ga in wp-admin naar Instellingen > LeadBot, plak de sleutel in het veld Domain key en klik op Save Changes.
4. 4 Je ziet de melding 'Connected. The LeadBot widget is active on your site.'
5. 5 Het veld Domain key accepteert alleen letters, cijfers en streepjes, tot 64 tekens. Plak je een ongeldige waarde, dan verschijnt een foutmelding en blijft de eerder opgeslagen sleutel gewoon staan.

Foutmelding bij koppelen

Kom je na het bevestigen terug in wp-admin met een melding boven in het scherm, dan hoort daar één van de volgende situaties bij:

• LeadBot connected. Your widget is live. — De koppeling is gelukt; er is niets te doen.
• Deze installatielink is verlopen — De link was te oud. Start de installatie opnieuw vanuit het LeadBot-dashboard.
• That install link was malformed — De link is niet geldig herkend, bijvoorbeeld doordat hij onderweg is aangepast. Start de installatie opnieuw vanuit het LeadBot-dashboard.
• Could not reach LeadBot to verify the install link — De WordPress-server kon LeadBot niet bereiken om de link te controleren. Controleer of uitgaand netwerkverkeer vanaf je server is toegestaan en probeer het daarna opnieuw.
• LeadBot rejected the install link — De link is verlopen, al gebruikt, of uitgegeven voor een andere site-URL. Start de installatie opnieuw vanuit het LeadBot-dashboard.

Widget niet zichtbaar? Controleer je caching-plugin

Gebruikt de site een caching-plugin zoals WP Rocket of WP Super Cache, dan kan een oude paginaversie zonder LeadBot getoond worden. Controleer dat eerst: zet ?nocache=1 achter de site-URL (bijvoorbeeld https://jouwwebsite.nl?nocache=1) en kijk of de widget dan wél verschijnt. Zo ja, dan is de cache de oorzaak.

Hoe je het LeadBot-script uitsluit van de optimalisaties en de cache wist, lees je in LeadBot-script uitsluiten in WP Rocket .

Koppelen opent de verkeerde pagina?

Stuurt de website automatisch door van www naar niet-www (of andersom), dan kan de koppellink op de verkeerde URL uitkomen. Pas in dat geval de website-URL aan via Instellingen > tabblad Algemeen, in het blok Website: verwijder de www uit de URL (de widget werkt automatisch op beide varianten) en probeer de koppeling opnieuw. Lukt het daarna nog niet, gebruik dan Route 2 met de domeinsleutel — die werkt altijd.

Wat gebeurt er als ik de plugin verwijder?

Deactiveer je de plugin, dan stopt de widget met tonen, maar blijft je domeinsleutel bewaard — heractiveer je de plugin later, dan werkt de widget direct weer zonder dat je opnieuw hoeft te koppelen. Verwijder je de plugin volledig (Plugins > Verwijderen), dan wordt de opgeslagen domeinsleutel gewist. Installeer je de plugin later opnieuw, dan moet je de koppeling dus opnieuw maken via Route 1 of Route 2 hierboven.