Zo werkt LeadBot: je eerste LeadBot bouwen

Hoe LeadBot in elkaar zit

LeadBot draait om drie onderdelen. In het dashboard op app.leadbot.com bouw en beheer je je bots, op je website toont de widget de bot aan bezoekers, en in de Inbox komen alle inzendingen binnen.

De zijbalk in het dashboard bevat de belangrijkste onderdelen:

• Dashboard — statistieken per kanaal, een grafiek en recente activiteit.
• Inbox — alle inzendingen (formulieren, WhatsApp-berichten, AI-chats, terugbel- en e-mailverzoeken) met filters en statussen.
• LeadBots — je bots bouwen en beheren.
• Instellingen — met de tabbladen Algemeen (Website, Contactinformatie, Script implementatie) en Facturatie.

Je eerste LeadBot bouwen

Zo kom je van een leeg account tot een werkende bot op je website:

<script src="https://script.leadbot.com/script.js" data-domain-key="JOUW-DOMEINSLEUTEL"></script>

1. 1 Ga naar LeadBots en klik op nieuwe LeadBot aanmaken. Je kunt blanco beginnen of starten vanuit een sjabloon uit een van de vier categorieën: Algemeen, Verkoop, Klantenservice of Technisch.
2. 2 Open de bot en bekijk eerst het tabblad Overzicht voor een samenvatting, en ga daarna naar het tabblad Bewerken. Daar bouw je in de visuele flow-builder de flow met bouwstenen: Componenten (Knop, Bericht, Notificatie, HTML Embed en Timer, standaard ingesteld op 500 ms vertraging), Contactmogelijkheden (WhatsApp, Terugbelverzoek, E-mail verzoek en Formulier versturen) en Condities (Apparaat, Dag en Tijd). Heb je de AI-agent add-on, dan kun je ook het AI-agenten-blok Chatbot toevoegen.
3. 3 Liever niet zelf slepen? Gebruik dan het tabblad AI-Builder om op basis van een korte omschrijving automatisch een flow te laten opzetten, die je daarna verder verfijnt op het tabblad Bewerken.
4. 4 Stel bij Instellingen > Algemeen > Contactinformatie je contactpersonen in (label, telefoon, WhatsApp, e-mail) en kies per formulier-, terugbel- of mailstap wie de inzendingen ontvangt.
5. 5 Bekijk het resultaat via het tabblad Voorbeeld en pas op het tabblad Instellingen van de bot zaken aan zoals taal, basiskleur, positie en automatisch openen.
6. 6 Klik op Publiceren. Wijzigingen komen eerst in de conceptversie terecht en zijn pas zichtbaar voor bezoekers nadat je hebt gepubliceerd.
7. 7 Installeer de widget via Instellingen > Algemeen > Script implementatie: plaats de scripttag hieronder in de HTML van de site, voeg hem toe via Google Tag Manager met een tag van het type Aangepaste HTML, of gebruik de WordPress-plugin voor een installatie met één klik. Klik daarna op Controleer installatie om te controleren of alles werkt. Doet iemand anders de installatie, zoals je webbouwer? Gebruik dan Instructies mailen om de scripttag met uitleg direct naar die persoon te sturen.

Daarna: leads opvolgen

Zodra de bot live staat, verschijnen inzendingen in de Inbox. Daar geef je leads een status (Nieuw, Gecontacteerd, Geconverteerd of Afgewezen) en archiveer je afgehandelde items. Op het Dashboard volg je per kanaal hoe je bot presteert, bijvoorbeeld hoeveel keer de widget is geopend en hoeveel formulieren, terugbelverzoeken, e-mailverzoeken of WhatsApp-berichten er zijn verstuurd. Heb je Google Analytics gekoppeld, dan zie je diezelfde interacties ook terug als events zoals 'LeadBot - Open' en 'Form send'.

Je kunt LeadBot 30 dagen gratis proberen zonder betaalgegevens. Werk je als partner voor een klant, dan installeer je LeadBot op dezelfde manier vanuit de klantomgeving.