Support / LeadBot instellen
LeadBot instellen
Stel de LeadBot in zodat deze perfect aansluit bij jouw website.
23 artikelen
- →
Afzender avatar instellen
Geef berichten in je LeadBot een persoonlijk gezicht door een afzender avatar en afzendernaam in te stellen, bijvoorbeeld een foto van een medewerker of het logo van je organisatie.
- →
Bedrijfskleur instellen
Stel per LeadBot een basiskleur in die past bij de huisstijl van je website. Deze kleur bepaalt het starticoon, de botnaam en actie-icoontjes in de widget. Je regelt dit op het tabblad Instellingen van de LeadBot.
- →
Calendly in je LeadBot met HTML Embed
Wil je bezoekers direct via je LeadBot een afspraak laten inplannen? Met het HTML Embed-blok toon je je Calendly-planner rechtstreeks in de widget, zodat de drempel om een afspraak te maken zo laag mogelijk is.
- →
Google Agenda in je LeadBot met HTML Embed
Wil je dat bezoekers direct via je LeadBot een afspraak kunnen inplannen? Met het HTML Embed-blok toon je je Google Afsprakenschema rechtstreeks in de widget, zodat bezoekers zonder tussenstap een moment kunnen kiezen.
- →
HTML Embed: Spotify in je LeadBot
Met het HTML Embed-component integreer je gemakkelijk Spotify-content in je LeadBot. Bezoekers kunnen direct luisteren naar een aflevering of playlist, zonder je website te verlaten. Volg deze stappen om Spotify-content in je LeadBot te embedden.
- →
HTML Embed: een Vimeo-video in je LeadBot tonen
Met het HTML Embed-component toon je een Vimeo-video direct in je LeadBot, zodat bezoekers waardevolle video-content zien zonder naar een externe pagina te hoeven gaan.
- →
HTML Embed: een YouTube-video in je LeadBot
Wil je een uitlegvideo, klantverhaal of bedrijfsfilm in je LeadBot tonen? Met het HTML Embed-component zet je heel gemakkelijk een YouTube-video in je LeadBot. Zo bekijken bezoekers de video direct in de widget, zonder je website te verlaten. Volg onderstaande stappen om YouTube in je LeadBot te integreren.
- →
Knoppen bewerken
Zo pas je de tekst, opmaak en actie van een Knop-blok in je LeadBot aan via de flow-builder, van een simpele doorklik-knop tot een knop die direct belt, mailt of naar een link opent.
- →
LeadBot templates
Het bouwen van een LeadBot is met onze templates makkelijker dan ooit: je start met een kant-en-klare flow die al is ingericht op een specifiek doel of een specifieke branche, en je past hem daarna volledig naar eigen wens aan.
- →
Merge tags gebruiken
Met merge tags voeg je dynamische tekst toe aan je LeadBot, zoals een begroeting die meebeweegt met het tijdstip van de dag. Dit artikel legt uit welke tags er zijn en hoe je ze gebruikt.
- →
De LeadBot automatisch laten openen
Je bepaalt per LeadBot of en wanneer de widget automatisch opent, apart voor desktop en mobiel. Met animaties zoals het Inbox effect en de Tringle trek je extra aandacht zonder de bot meteen open te klappen.
- →
Positie van je LeadBot wijzigen
Je bepaalt per LeadBot of de widget linksonder of rechtsonder op je website staat, en verschuift hem met offsets precies naar de juiste plek — bijvoorbeeld om overlap met andere widgets te voorkomen.
- →
Starticoon wijzigen
Het starticoon is de zwevende knop waarmee bezoekers je LeadBot openen. Je stelt per LeadBot een eigen icoon in via het tabblad Instellingen van de bot: kies uit een galerij met voorgeïnstalleerde iconen of upload een eigen afbeelding, zoals je logo of een foto van een medewerker.
- →
Timer naar de volgende actie instellen
Met een timer bepaal je hoeveel tijd er zit tussen een Bericht of Notificatie en de volgende stap in je LeadBot-flow. Zo geef je bezoekers de tijd om de tekst te lezen voordat bijvoorbeeld een formulier of een contactmogelijkheid verschijnt.
- →
Content toevoegen met het HTML Embed-blok
Verrijk je LeadBot met content van elk platform dat een embedcode aanbiedt. Een HTML Embed is een stukje code waarmee je inhoud van een ander platform in je LeadBot invoegt, oftewel embedt. Denk aan een afspraakplanner van Calendly of Google Agenda, een uitlegvideo van YouTube of Vimeo, of een podcast of playlist van Spotify. Zo wordt je LeadBot niet alleen interactiever, maar bekijken of beluisteren bezoekers de content direct in de widget, zonder je website te verlaten. De mogelijkheden zijn eindeloos: elk platform met een deel- of insluitfunctie kun je op deze manier toevoegen.
- →
Zichtbaarheid op URL's instellen
Op elke pagina van je website kun je een unieke LeadBot tonen, afgestemd op de inhoud en de bezoekers van die pagina. Zo zorg je voor gerichte interacties met je bezoekers en een hogere conversie.
- →
Prioriteit instellen
Op elke pagina van je website kun je een unieke LeadBot tonen, afgestemd op de inhoud en de bezoekers van die pagina. Overlappen de URL-regels van meerdere LeadBots, dan bepaalt de prioriteit welke bot wordt getoond — zo zorg je voor gerichte interacties en een hogere conversie.
- →
Een LeadBot kopiëren
Kopieer een bestaande LeadBot in plaats van vanaf nul te beginnen: knoppen, teksten, bouwstenen en instellingen worden één-op-één overgenomen. Handig als je op verschillende pagina's een andere LeadBot wilt tonen, of als partner een goedlopende bot wilt hergebruiken bij een andere klant.
- →
LeadBots kopiëren naar een andere klant
Werk je als partner met meerdere klanten, dan kun je een bestaande LeadBot ook kopiëren naar de organisatie van een andere klant. Zo hergebruik je een succesvolle bot in plaats van er telkens opnieuw eentje vanaf nul op te bouwen.
- →
Voorbeeldmodus: je LeadBot testen voordat je publiceert
Nadat je de flow van je LeadBot hebt opgebouwd, controleer je met de voorbeeldmodus of alles werkt zoals je in gedachten had — inclusief condities voor apparaat, dag en tijd — voordat je de wijzigingen publiceert.
- →
Een LeadBot publiceren
Wijzigingen aan een LeadBot komen eerst in de conceptversie terecht. Pas na het klikken op Publiceren staan ze live op je website.
- →
Filteren op een specifieke LeadBot in het dashboard
Op de pagina Dashboard hebben we een handige filterfunctie. Zo heb je snel inzicht in de resultaten van één specifieke LeadBot op je website, zonder eindeloos door alle data van al je bots samen te hoeven scrollen.
- →
Is LeadBot toegankelijk? (WCAG 2.2 en de European Accessibility Act)
Ja. De LeadBot-widget is ontworpen om te voldoen aan WCAG 2.2 niveau A en AA en wordt bij elke release automatisch daarop getest. Zo blijft je website ook met LeadBot erop voldoen aan toegankelijkheidswetgeving zoals de European Accessibility Act.
Kom je er niet uit?
Geen ticketnummer — je spreekt altijd een mens. We denken graag met je mee, van installatie tot optimalisatie.
