Bedrijfsnaam (websitenaam) wijzigen

Stap 1: ga naar Instellingen

Werk je voor meerdere klanten of organisaties, controleer dan eerst of je in de juiste omgeving zit voordat je iets wijzigt: deze instelling geldt per organisatie, niet voor al je klanten tegelijk.

1. 1 Log in op app.leadbot.com.
2. 2 Kies zo nodig eerst de juiste organisatie via de organisatie-switcher linksboven.
3. 3 Klik in de zijbalk op Instellingen.
4. 4 Open het tabblad Algemeen. Dit tabblad staat standaard geopend en bevat onder meer het blok Website.

Stap 2: wijzig de websitenaam

In het blok Website vind je het veld Website naam. Dit is de naam die zichtbaar is in je LeadBot en die je organisatie herkenbaar maakt in het dashboard en in e-mails.

1. 1 Pas in het blok Website het veld Website naam aan naar de gewenste bedrijfsnaam.
2. 2 Sla de wijziging op met de knop onderaan het blok.

Waar deze naam nog meer wordt gebruikt

De websitenaam wordt niet alleen getoond in de widget zelf, maar is ook overal in het dashboard en in e-mailmeldingen de herkenbare naam van je organisatie. Daarnaast kun je de naam automatisch laten invullen in de teksten van je LeadBot met de merge tag [website_naam], bijvoorbeeld in een Bericht- of Notificatie-blok ('Bedankt voor je bericht aan [website_naam]!'). Wijzig je de websitenaam, dan werkt die merge tag direct met de nieuwe naam, zonder dat je losse teksten in je flows hoeft aan te passen. Meer over het gebruik van deze en andere merge tags lees je in het artikel Merge tags gebruiken.

Stap 3: pas de website-URL aan (indien nodig)

Onder de websitenaam vind je het veld Website-URL. Dit veld hoef je alleen aan te passen als je bijvoorbeeld van domein bent gewisseld; voor een simpele naamswijziging laat je dit veld ongemoeid.

1. 1 Pas het veld Website-URL alleen aan als je daadwerkelijk van domein bent gewisseld. Vul de URL volledig in, inclusief https://.
2. 2 Sla de wijziging op.
3. 3 Ga naar Instellingen > tabblad Algemeen > Script implementatie en klik op Controleer installatie om te checken of het script op het nieuwe domein correct werkt.

Let op bij een domeinwissel

Wissel je van domein, geef dit dan ook even door aan ons via support. Zo weten we dat het oude en het nieuwe domein bij elkaar horen en voorkomen we dat er per ongeluk dubbele kosten in rekening worden gebracht voor twee losse domeinen. Vergeet daarna niet om het installatiescript ook daadwerkelijk op het nieuwe domein te plaatsen: de scripttag met je domeinsleutel vind je terug bij Instellingen > tabblad Algemeen > Script implementatie. Staat de widget na de domeinwissel niet meer zichtbaar terwijl Controleer installatie wel goed meldt, controleer dan of een caching-plugin op je website nog een oude paginaversie toont.

Veelgestelde vragen

• Werkt deze wijziging voor al mijn LeadBots? — Ja. De websitenaam en website-URL gelden voor de hele organisatie en dus voor alle LeadBots die je binnen die organisatie hebt aangemaakt. Wil je juist een naam of tekst die per LeadBot verschilt, gebruik dan een eigen tekst in het betreffende Bericht- of Notificatie-blok in plaats van de merge tag [website_naam].
• Zie ik de nieuwe naam meteen terug in mijn LeadBot? — Ja, de wijziging is direct van kracht na het opslaan; je hoeft je LeadBot hiervoor niet opnieuw te publiceren.
• Ik beheer meerdere klanten als partner, wijzigt dit ook bij mijn andere klanten? — Nee. Omdat instellingen per organisatie gelden, pas je de websitenaam en URL voor elke klant afzonderlijk aan via de organisatie-switcher linksboven.